「只争朝夕抓落实 凝心聚力促发展」独山：“点单式”服务激活社区治理新动能

“你好，社区的充电桩坏了，电瓶车无法充电，能不能尽快派人维修。”

(资料图片仅供参考)

“楼道的灯不亮了，夜晚上下楼十分不方便，希望社区能尽快解决。”

……

近日，在独山县百泉镇望城社区，社区群众来到便民服务站，向工作人员反映雨污管道堵塞、路灯损坏、道路清洁等一系列问题。

不多时，接到了“订单”的维修师傅黎方顺迅速背起维修包，第一时间来到居民楼，对楼道灯逐一排查，将损坏的楼道灯进行更换和维修，经过维修处理，楼道灯再次亮了起来。

“我主要负责小区公共区域和住户电路的维修、养护和管理，基本上每天都能接到维修任务，收到‘订单’后，我们第一时间就会赶到现场进行维修。”维修师傅黎方顺说。

据悉，为不断完善社区基础设施，实现社区智慧化管理服务，望城社区积极探索“社区+公司+物业”共治共建模式，推动基层党建工作与搬迁安置社区物业服务有机融合，逐步打造“党建引领聚起来、合力治理转起来、物业服务暖起来”的物业服务管理工作体系，有效化解安置社区“治理难”问题，着力打通联系服务群众的“最后一百米”。

“我们在社区服务站派驻了专人对接群众，在收到群众的‘点单’需求后，第一时间联系维修师傅到现场查看具体情况。”独山乐居物业管理有限公司维修维护组组长赵金鹏说，公司现有服务组、维修维护组、保洁保绿组、秩序治安组等六个组，通过规范化管理、订单式服务，及时了解群众诉求，第一时间派出服务队解决群众难题。

现如今，社区的基础设施日臻完善，灯亮了、墙净了，群众喜笑颜开，幸福感满满。

“小区的路灯修好后，现在各个楼栋都亮堂了，夜晚出行也方便了许多，感谢社区为我们解决了难题。”望城社区居民黎德兰高兴地告诉记者，除了路灯的问题，困扰住户已久的化粪池堵塞、充电桩损坏等也得到了解决，大伙儿的生活更加舒适了。

在推动“搬得出”向“稳得住、有就业、逐步能致富”转变的过程中，独山县百泉镇望城社区立足群众所需所盼所想，全力做好易地扶贫搬迁“后半篇文章”，以“点单式服务”解决老百姓的实际困难，从楼院到道路、从地下到地上、从楼内到楼外，多方位、全覆盖推进，充分满足了广大群众最关心、最迫切的实际需要。

“下一步，我们将围绕搬迁群众最关心的生产生活问题，积极推进‘社区+公司+物业’的服务体系，加大专业技能培训学习，为群众提供更高效、更全面的物业服务。”望城社区党委书记、主任梁国模说。

独山县融媒体中心 孟瑾

复审人员：吴梦舒

终审人员：张明辉

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